Batas waktu akhir dukungan Windows 10 yang banyak dibicarakan akhirnya berlalu pada bulan Oktober. Ada dan masih ada dorongan besar untuk meningkatkan kesadaran akan perlunya memperbarui perangkat yang masih menjalankan Windows 10, yang kini rentan terhadap risiko keamanan.
Namun nampaknya meskipun organisasi-organisasi tersebut tidak menyadari batas akhir dukungan (yang seharusnya), mereka tampaknya menyadari banyak masalah dan risiko utang teknis.
Artinya, mereka menghadapi berbagai risiko operasional, kinerja, dan kepatuhan karena mempertahankan sistem lama.
Secara khusus, setengah dari pemimpin yang disurvei mengatakan mereka mengalami downtime sistem yang terkait dengan utang teknis.
Meskipun demikian, nampaknya ada kesenjangan besar antara kesadaran dan tindakan. Meskipun terdapat pengakuan luas mengenai utang teknis dan tantangannya, hanya sebagian kecil – 14% – responden yang memprioritaskan perbaikan dan peningkatan sistem lama pada tahun depan.
Para pemimpin yang disurvei berasal dari pemerintahan, keuangan dan manufaktur. Ini adalah area yang berisiko tinggi, sering kali memiliki lahan TI yang besar dan kompleks, sehingga menjadikan modernisasi sebagai aktivitas yang besar dan mahal.
Namun mengingat skala permasalahan dan risiko yang ditimbulkan oleh utang teknis, Anda mungkin berpikir permasalahan ini akan ditangani secara proaktif.
Jadi, mengapa begitu banyak orang yang tidak melunasi utang teknologinya? Dan bagaimana hal ini dapat membantu mereka menghadapi tantangan?
Hindari hutang
Tanpa panduan atau perangkat lunak yang tepat, tugas penyelesaian utang teknis akan terasa berat. Hal ini berpotensi menjadi alasan mengapa banyak perusahaan menghindari utang mereka namun, dengan melakukan hal tersebut, tidak menciptakan utang.
Faktor penghindaran yang paling jelas adalah waktu dan biaya untuk memodernisasi aplikasi lama, terutama dalam kondisi anggaran yang berkurang dan tekanan ekonomi eksternal. Kurang dari separuh (45%) responden yang disurvei mengatakan kedua faktor ini menghambat eksposur utang teknologi mereka.
Namun kepraktisan sebenarnya dalam memodernisasi aplikasi Windows yang dipesan lebih dahulu juga dapat menjadi tantangan.
Banyak aplikasi lama yang memiliki ketergantungan sistem operasi (OS) hardcode dan spesifik yang kesulitan mengakomodasi metode migrasi tradisional seperti containerisasi dan virtualisasi – aplikasi penting bisnis ini tidak dirancang untuk lingkungan OS modern.
Oleh karena itu, hal ini mungkin menjelaskan mengapa 30% pemimpin meninggalkan sistem karena mereka takut “merusak sesuatu”.
Yang penting, ancaman downtime selalu ada, dan area berisiko tinggi ini tidak boleh mengalami gangguan apa pun terhadap layanan mereka. Namun menjalankan aplikasi mereka di lingkungan Windows lama juga dapat menyebabkan downtime. Jadi, ini adalah situasi yang sulit: mengupgrade aplikasi dan membiarkannya tidak didukung dapat menyebabkan downtime.
Kombinasi dari faktor-faktor ini kemungkinan besar mempengaruhi strategi. 46 persen perusahaan dengan senang hati membiarkan sistem sebagaimana adanya dan secara reaktif menyelesaikan utang teknis hanya setelah masalah terjadi.
Tapi itu juga berlaku sebaliknya. Ada juga keinginan akan teknologi terkini dan gagasan untuk sangat ‘berfokus pada masa depan’. Tema umum yang kita dengar saat ini adalah “jika tidak ada AI, kami tidak ingin berinvestasi”.
Ini adalah sudut pandang yang dapat dimengerti – inovasi mendorong keuntungan. Namun membangun fondasi yang kuat untuk bergerak maju sangatlah penting agar mampu berinovasi. Tanpa hal ini, teknologi baru tidak akan memberikan hasil yang baik dan risiko keamanan serta kepatuhan tetap tinggi.
Melunasi utang teknis
Jadi, apa saja solusinya?
Untuk mengembalikan semuanya ke jalur yang benar dan mengatasi masalah utang teknis yang penting (seperti penggunaan perangkat Windows 10), diperlukan proyek modernisasi segera. Namun kecil kemungkinannya Anda bisa melunasi seluruh utang teknologi Anda sekaligus.
Faktanya, perombakan sistem secara besar-besaran dapat menimbulkan risiko tersendiri. Pendekatan yang lebih cerdas adalah dengan menerapkan perubahan yang hemat biaya dan bertahap yang mulai melunasi utang teknis sedikit demi sedikit.
Hal ini tidak hanya mengurangi risiko, namun juga menciptakan pola pikir perusahaan akan modernisasi berkelanjutan yang mencegah munculnya kembali utang teknis.
Misalnya, menyelaraskan anggaran dan sumber daya dengan tenggat waktu dukungan sehingga perangkat dapat ditingkatkan secara bertahap dan menghemat waktu.
Pola pikir ini dapat didorong oleh kesadaran tentang alat dan strategi apa yang mampu menangani utang teknis secara hemat biaya dan dengan gangguan minimal.
Penggunaan perangkat lunak migrasi khusus, misalnya, dapat menangkap ketergantungan spesifik lingkungan OS dari aplikasi yang ada dan memindahkannya ke infrastruktur TI yang didukung tanpa mengubah perilaku aplikasi.
Kemampuan otomasi kemudian dapat memantau dan melacak risiko seiring perubahan waktu untuk mendukung strategi yang sedang berjalan. Dalam skenario ini, perusahaan mempunyai posisi yang lebih baik untuk mengintegrasikan teknologi baru seperti AI.
Peningkatan keterampilan yang ditargetkan untuk menggunakan teknologi baru dan sistem lama juga penting untuk memastikan kesenjangan keterampilan menyempit dan pengetahuan tersedia di kedua ujung spektrum.
Dan mendorong dukungan dari C-suite dengan menjelaskan bahaya utang teknologi adalah kunci untuk menciptakan peta jalan transformasi yang jelas dan didanai untuk menghilangkannya – dan luar biasa, 39% telah melakukannya.
Lebih sedikit hutang, lebih banyak kebebasan
Hutang teknis Windows sangat besar. Meskipun banyak yang sadar akan risiko dan kerugian yang ditimbulkannya, mereka menghadapi hambatan dalam mengambil tindakan dan menghapus utang mereka.
Tentu saja, ada masalah pola pikir yang harus diatasi, dan perusahaan perlu memprioritaskan tugas yang ada. Menumbuhkan pola pikir ini berasal dari pemahaman mengapa pemblokir ada dan alat serta strategi yang tersedia untuk mengatasinya.
Dengan membangun infrastruktur TI modern, perusahaan mendapatkan kebebasan operasional dan batu loncatan untuk berinovasi lebih lanjut. Untuk mendapatkan posisi yang menguntungkan ini, pertama-tama mereka harus menyelesaikan utang teknis Windows mereka.
Lihat daftar alat manajemen TI terbaik kami.
