Tidak mengherankan, penerapan alat AI dengan cepat menjadi topik rapat.
Tingkat eksperimennya tinggi, dan perusahaan akan segera memanfaatkan kasus penggunaan yang ketat dan teruji sehingga memberi mereka keunggulan kompetitif.
Sedemikian rupa sehingga memanfaatkan kekuatan AI untuk mendorong perubahan memerlukan sponsor langsung dari CEO.
Kepala Produk di JetBrains, A.I.
Saat ini, AI penuh dengan potensi, namun belum ada pedoman yang menjamin kesuksesan. Siklus adopsi bergerak dengan cepat, dan dunia usaha perlu menerapkan hal-hal penting yang akan diberikan oleh AI untuk membuka keunggulan kompetitif.
Para CEO berada di bawah tekanan yang sangat besar untuk memiliki wawasan dan visi yang memungkinkan bisnis mereka berhasil mengintegrasikan AI. Namun, hal ini menjadi lebih rumit ketika Anda mempertimbangkan kenyataan bahwa hanya sedikit dari mereka yang memiliki pengalaman teknis.
Dilema delegasi
Dapat dimengerti bahwa godaan bagi para CEO adalah mendelegasikan tanggung jawab penerapan AI kepada CTO, CIO, atau CISO. Lagi pula, di sebagian besar perusahaan, mereka adalah para pemimpin dengan keahlian teknis. Namun dalam peralihan akuntabilitas, terdapat asumsi implisit yang menunjukkan bahwa AI bukanlah aset strategis inti bagi perusahaan.
Meskipun pengalihan tanggung jawab mungkin menggoda, faktanya AI terlalu penting untuk menjadi tanggung jawab CEO. Baik mereka mengambil kepemilikan pribadi atas strategi M&A, positioning merek, atau perluasan pasar, dampak AI terhadap masa depan perusahaan terlalu besar untuk dikembangkan sepenuhnya oleh tim teknologi.
Untuk menjadi CEO modern yang efektif, Anda tidak perlu menjadi pengembang perangkat lunak yang terampil. Namun, memperoleh pemahaman tentang bagaimana dan mengapa AI akan mendorong inovasi merupakan sebuah keuntungan dalam menciptakan lingkungan budaya yang tepat agar inovasi dapat berkembang.
AI fatamorgana
Seringkali para CEO percaya bahwa mereka familiar dengan AI karena mereka menggunakan ChatGPT untuk tugas sehari-hari. Mereka melihat produktivitas instan dan peningkatan wawasan, dan tentu saja mereka ingin menerjemahkannya menjadi inovasi yang lebih cepat dan penghematan biaya untuk organisasi mereka.
Namun yang harus mereka pahami adalah bahwa AI tingkat perusahaan pada dasarnya berbeda. Mengintegrasikan hal ini ke dalam alur kerja akan memakan waktu, namun seiring berjalannya waktu, hal ini dapat memberikan dampak yang lebih transformatif daripada yang dibayangkan sebelumnya.
Jalan menuju inovasi sejati tidak akan bersifat linier, dan ROI tidak akan terjadi secara instan. Artinya, para pemimpin bisnis juga perlu mengadopsi cara baru dalam mengukur nilai.
CEO yang menyetujui investasi AI dan kemudian meminta pengembalian cepat kepada CTO tidak memahami maksudnya. Dalam sebagian besar kasus, organisasi masih bereksperimen dengan AI; Ini sepenuhnya bisa dimengerti. Ini bukan fitur plug-and-play – ini adalah kemampuan yang harus diuji dan disempurnakan seiring berjalannya waktu untuk memberikan nilai.
Mendorong pengembalian instan tidak akan membuahkan hasil yang baik. Para pemimpin progresif akan mendukung – dan mendanai – eksperimen dengan mengetahui bahwa, tidak seperti teknologi lainnya, jalur menuju inovasi lebih panjang dan lebih layak.
Ambil contoh komputasi awan. Dengan adopsi cloud, CEO memiliki kemewahan untuk mendelegasikan implementasi kepada CTO dan kemudian mendapatkan bukti cepat bahwa implementasi tersebut berhasil.
Revolusi AI pada dasarnya berbeda. Meskipun adopsi cloud dapat memberikan pengurangan biaya dan manfaat skalabilitas secara langsung, nilai terbesar AI berasal dari penyematan kecerdasan ke dalam proses inti, produk, dan pengalaman pelanggan—sebuah perubahan yang terjadi selama bertahun-tahun, bukan setiap kuartal.
CEO yang memahami apa yang dilakukan pengembang dan berpengalaman dalam pengembangan perangkat lunak akan lebih siap untuk mencapai dampak keuntungan dan kerugian secara langsung.
Mereka dapat berempati dengan sifat berulang dalam membangun sistem yang didukung AI, di mana eksperimen gagal, model berubah, dan kesuksesan berasal dari peningkatan kecil yang diperoleh seiring berjalannya waktu.
Oleh karena itu, mereka cenderung memperjuangkan integrasi AI yang lebih mendalam dan progresif dalam jangka menengah dan panjang. Di sinilah letak keunggulan kompetitif, dibandingkan perlombaan untuk mengadopsi alat AI apa pun yang tersedia saat ini yang sedang digemari.
Mengapa bekerja dengan teknologi itu penting?
Semakin dekat CEO dengan teknologi dan cara penerapannya, semakin banyak pemikiran jangka panjang yang dapat mereka lakukan. Ketika mereka memahami kendala dan potensi AI pada tingkat praktis, mereka dapat membuat keputusan strategis yang lebih tepat untuk bisnis mereka.
Misalnya, seorang CEO yang telah meluangkan waktu untuk memahami rekayasa, tantangan data, atau menyempurnakan model cenderung tidak terpengaruh oleh hype dan lebih cenderung berinvestasi di bidang yang akan memberikan dampak jangka panjang.
Di sisi lain, CEO yang memperlakukan AI hanya sebagai item utama dalam anggaran TI kehilangan kesempatan untuk menata ulang model bisnis, mendefinisikan kembali nilai pelanggan, dan menciptakan pasar yang benar-benar baru.
Memimpin era AI
CEO tidak perlu memulai coding di akhir pekan. Namun sama seperti para pemimpin Revolusi Industri yang mendapat manfaat dari pemahaman proses manufaktur, para pemimpin di era AI juga akan mendapat manfaat dari pemahaman pengembangan perangkat lunak.
Bahkan pemahaman dasar tentang bagaimana pengembang membangun, menguji, dan menerapkan sistem yang didukung AI memberikan para CEO keunggulan dalam mengambil keputusan yang akan menentukan pemenang dalam bidang ini—karena mereka akan berada di tempat yang lebih baik untuk benar-benar mensponsori inovasi AI dalam bisnis mereka.
CEO yang akan memimpin perlombaan AI akan menolak gagasan keuntungan langsung, menerima sifat implementasi yang berulang, dan berinvestasi untuk jangka panjang. Dan yang terpenting, mereka akan menjembatani kesenjangan antara teknologi dan strategi – bukan dengan menjadi pengembang, namun dengan pemahaman yang cukup untuk memimpin dengan percaya diri.
Kami telah menampilkan chatbot AI terbaik untuk bisnis.
Artikel ini dibuat sebagai bagian dari saluran Expert Insights TechRadarPro tempat kami menampilkan para pemikir terbaik dan tercemerlang di industri teknologi saat ini. Pandangan yang diungkapkan di sini adalah milik penulis dan belum tentu milik TechRadarPro atau Future plc. Jika Anda tertarik untuk berkontribusi, pelajari lebih lanjut di sini:
