Bolt, layanan pengiriman makanan siap saji 10 menit dari Swiggy, saat ini tersedia di lebih dari 700 kota dan kini menyumbang satu dari sepuluh pesanan di platform tersebut, ungkap Rohit Kapoor, CEO, Swiggy Food Marketplace.
Berbicara pada peluncuran laporan ‘How India Eats’ oleh Swiggy dan Kearney pada hari Kamis, 27 November, Kapoor menambahkan bahwa Swiggy mengharapkan Bolt, yang telah mencapai 10% dari total pengiriman, menjadi pendorong utama pertumbuhan jasa makanannya.
“Ini akan terus memainkan peran yang kuat… ini bukan satu-satunya saluran,” kata Kapoor kepada wartawan ketika ditanya tentang perluasan layanan 10 menit tersebut. Dia menambahkan bahwa permintaan pesan-antar makanan instan didorong oleh pelanggan yang mencari barang tertentu pada waktu tertentu, dan restoran menyesuaikan penawaran untuk memenuhi kebutuhan ini.
Mengenai apakah ekspansi Bolt akan meningkatkan pengeluaran kas perusahaan, Kapoor mengatakan hal itu tidak akan terjadi, dan mencatat bahwa hal itu tidak memiliki “dampak besar” pada perekonomian Swiggy.
“Sebenarnya bagus untuk frekuensi, bagus untuk pengambilan. Kecil kemungkinan akan mengambil uang tunai dari pihak kami. Setiap pesanan pasti untung,” imbuhnya.
Kapoor tidak memberikan perkiraan pertumbuhan spesifik untuk Bolt tetapi menegaskan kembali panduan keseluruhan Swiggy tentang pertumbuhan nilai pesanan kotor (GOV) sebesar 18-20% tahun-ke-tahun.
Ketika ditanya tentang perubahan internal setelah pemerintah mengumumkan peraturan ketenagakerjaan terbaru, dia mengatakan perusahaan sedang mempelajari perkembangannya. “Jika saatnya tiba, kami akan siap untuk itu.”
Untuk bisnis dalam skala besar, tambahnya, undang-undang yang jelas lebih penting daripada implikasi biaya jangka pendek, hal ini merupakan respons terhadap kekhawatiran para analis bahwa peraturan baru ini dapat meningkatkan biaya bagi agregator, yang kemudian dapat dibebankan kepada konsumen.
(Dengan masukan dari PTI)
Diedit oleh Jyoti Narayan
