Pada tahun 2020, saat membangun proyek hackathon yang nantinya akan menjadi Arogya Setu, Vikas Sahni menyadari bahwa perjalanan kesehatan digital India masih dalam tahap awal. Pada awal tahun 2021, mantan CTO platform perjalanan Goibibo didirikan Sebuah platform teknologi kesehatan untuk menstandardisasi arsip riwayat medis India.
Diluncurkan sebagai salah satu perusahaan pertama yang menyediakan konsultasi digital COVID-19 gratis, platform ini kini menawarkan serangkaian fitur termasuk sistem manajemen pasien dan dokumentasi klinis yang didukung AI. Tim beranggotakan sekitar 100 orang yang berbasis di Bengaluru telah melibatkan sekitar 65.000 dokter yang melayani sekitar 18 juta pengguna.
“Era COVID-19 merupakan inspirasi dan motivasi untuk membangun solusi data kesehatan dan klinis berbasis AI. Saya ingin menciptakan sesuatu untuk menyimpan catatan medis, yang dapat dimanfaatkan oleh dokter untuk mendapatkan hasil yang lebih baik,” salah satu pendiri dan CEO. ceritamu. Tim pendiri juga termasuk COO Deepak Tuli.
Pelayanan kesehatan yang didukung oleh teknologi
Sawhney memproyeksikan Ekka Care sebagai OpenAI atau cloud untuk sistem layanan kesehatan India. Di bagian backend, ia memiliki platform antarmuka pemrograman aplikasi (API) yang dalam, yang bertindak sebagai jembatan antara beberapa perangkat lunak.
Startup ini menggunakan AI generatif untuk mengotomatiskan dokumentasi klinis dan mengekstrak indikator kesehatan utama dari interaksi pasien, sehingga dokter dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk diagnosis dan perawatan pencegahan.
“Hal ini membantu dalam deteksi dini dan pengelolaan penyakit kronis seperti diabetes dan hipertensi pada populasi pasien dalam jumlah besar,” kata Sahni.
“Perangkat lunak seperti aplikasi Samsung Health dan aplikasi Medanta terintegrasi dengan API-nya. Selain itu, kami menggunakan campuran model AI internal (disebut Parrotlets) dan Amazon Web Services (AWS), seperti Amazon Bedrock dan Amazon Transcribes,” ujarnya. ceritamu.
@media (lebar maksimal: 769 piksel) { .thumbnailWrapper{ lebar:6.62rem !penting; } .Baca juga titleImage{ min-width: 81px ! penting; tinggi minimum: 81px !penting; } .alsoReadMainTitleText{ukuran font: 14 piksel !penting; tinggi garis: 20px !penting; } .alsoReadHeadText{ukuran font: 24 piksel !penting; tinggi garis: 20px !penting; } }
Pengusaha berpengalaman ini menambahkan bahwa alih-alih hanya menggunakan pembungkus untuk memasukkan potongan kode lain, tim tersebut membangun tumpukan AI khusus khusus untuk layanan kesehatan India.
Layanan inti Eka Care adalah Eka Doctor dan Eka Scribe. Teknologi ini membantu dokter mengelola dokumen mereka secara menyeluruh, termasuk menyimpan catatan pasien, resep digital, dan penagihan. Yang terakhir adalah alat asisten suara bertenaga AI yang dapat secara otomatis menyalin percakapan dokter-pasien dan membuat catatan terstruktur.
Model AI Eka Care menguraikan data tidak terstruktur — seperti catatan suara, resep, dan laporan laboratorium — ke dalam format terstruktur dan dapat dioperasikan.
“Data ini kemudian dianalisis untuk mendapatkan wawasan di tingkat pasien, tren kesehatan masyarakat, dan sinyal pendukung keputusan klinis yang mendorong intervensi medis yang lebih terinformasi dan tepat waktu,” jelas Sahni.
“Di sisi pasien, aplikasi kami — tersedia dalam 12 bahasa — adalah aplikasi catatan kesehatan pribadi yang sesuai dengan misi Ayushman Bharat Digital di mana mereka dapat dengan mudah mengunggah riwayat kesehatan keluarga mereka. Namun, ini lebih untuk menampilkan API kami; monetisasi utama kami berasal dari Eka Doc dan Eka Scribe,” katanya.
Layanan ini diluncurkan dalam model berlangganan dengan harga $12 per bulan atau $100 per tahun untuk Eka Doc dan $20–$25 per bulan untuk Eka Scribe (tergantung penggunaan).
Penelitian startup tersebut menemukan bahwa dokter mendaftar untuk model gratis dan akhirnya bergabung dengan langganan premium. Dari 65.000 dokter yang ada, sekitar 12.000 menggunakan model berbayar.
“Dari pengguna berbayar tersebut, 85% memanfaatkan layanan premium kami (membuat resep untuk pasien), dan sisanya hanya membayar untuk memelihara direktori pasien,” kata Sawhney.
Startup ini bertujuan untuk menambah satu lakh dokter bergaji dan sekitar 30 juta pengguna dalam beberapa tahun ke depan. Mereka berencana untuk mempercepat pertumbuhan dengan meningkatkan teknologinya dan memperluas ke negara lain.
Perspektif dan pendanaan regional
CEO tersebut percaya bahwa sektor kesehatan masih sangat terbelakang dan, tidak seperti sektor e-commerce atau fintech, sektor ini belum mengalami banyak pertumbuhan teknologi. Meskipun solusi rekam medis elektronik (EMR) mulai bermunculan, Sawhney mengatakan jalan menuju digitalisasi layanan kesehatan masih panjang.
“Dari sudut pandang teknologi kesehatan, AI benar-benar dapat mengubah keadaan di bidang layanan kesehatan. Banyak perusahaan baru yang dipimpin oleh AI akan memimpin revolusi ini. Namun, kita perlu ingat bahwa hubungan dokter-pasien masih menjadi intinya, tidak terbatas pada transaksi. Jadi, ada lebih banyak kompleksitas,” ujarnya.
Eka Care baru-baru ini meluncurkan kerangka evaluasi AI sumber terbuka yang disebut KARMA-OpenMedEvalKit, yang dapat mengevaluasi model AI klinis di India.
Mereka juga meluncurkan Ekathon Hackathon bekerja sama dengan AWS tahun ini. Acara ini diadakan di Bangalore pada tanggal 5 dan 6 Juni dan mempertemukan para inovator untuk mengatasi tantangan kesehatan yang nyata. Lebih dari 75 tim mengirimkan ide, dengan 15 finalis bersaing secara langsung untuk menampilkan solusi mereka.
“Idenya adalah untuk menunjukkan kepada para pengembang bahwa model kedaulatan India, yang baik bagi sistem kesehatan India, memiliki kinerja yang sangat baik. Ekaton ini memiliki dua tujuan. Yang pertama adalah untuk mendorong inovasi dalam layanan kesehatan, dan yang lainnya adalah untuk menampilkan platform API kami, yang jauh lebih baik dalam membandingkan sektor kesehatan India dibandingkan model lainnya,” katanya.
Eka Care telah mengumpulkan banyak putaran pendanaan sejak awal berdirinya—$4,5 juta dalam putaran pendanaan tahap awal yang dipimpin oleh 3one4Capital pada tahun 2021 dan $15 juta dalam putaran pendanaan Seri A yang dipimpin oleh Hummingbird Ventures pada tahun 2022. Perusahaan ini menghasilkan pendapatan tahunan sekitar $3 juta.
@media (lebar maksimal: 769 piksel) { .thumbnailWrapper{ lebar:6.62rem !penting; } .Baca juga titleImage{ min-width: 81px ! penting; tinggi minimum: 81px !penting; } .alsoReadMainTitleText{ukuran font: 14 piksel !penting; tinggi garis: 20px !penting; } .alsoReadHeadText{ukuran font: 24 piksel !penting; tinggi garis: 20px !penting; } }
Ini bersaing dengan perusahaan seperti Healthplex yang berbasis di Bangalore dan Dokken dari Farmasi. Namun Sawhney mengatakan startup teknologi kesehatan ini berbeda dari kompetitornya.
“Tidak seperti Practo, yang terutama berfokus pada janji temu, telekomunikasi, dan manajemen klinik, Ekka Care berfokus pada dokumentasi klinis bertenaga AI untuk dokter dan pasien serta catatan kesehatan digital yang selaras dengan Misi Digital Ayushman Bharat. HealthPlix pada dasarnya adalah EMR untuk praktik rawat jalan.”
Dia menambahkan bahwa India akan segera memiliki pemain EMR dan juru tulisnya sendiri, dan startup tersebut “ingin menjadi salah satu dari mereka dan menghasilkan pendapatan lebih dari $30 juta pada tahun 2028”.
Industri kesehatan digital India bernilai sekitar $14,5 miliar pada tahun 2024 dan diproyeksikan tumbuh menjadi $106,97 miliar pada tahun 2033. Sahni mengatakan industri ini memasuki fase pertumbuhan tinggi, didorong oleh meningkatnya penggunaan ponsel cerdas, penyebaran kesadaran kesehatan, dan inisiatif digitalisasi yang dipimpin oleh pemerintah.
“Meningkatnya permintaan akan layanan kesehatan yang mudah diakses, terjangkau, dan berbasis data semakin mempercepat inovasi dalam platform dan layanan. Seiring dengan semakin matangnya layanan kesehatan digital, layanan kesehatan digital siap memainkan peran penting dalam memperkuat lanskap pemberian layanan kesehatan di India secara keseluruhan.”
