Situs Heathrow, Xbox dan Minecraft ada di bawah

Heathrow, NatWest, dan Minecraft adalah beberapa situs dan layanan yang mengalami masalah selama pemadaman global Microsoft.

Pelacak pemadaman Downdetector pada hari Rabu menunjukkan ribuan laporan masalah dengan beberapa situs web secara global.

Microsoft mengatakan beberapa pengguna Microsoft 365 mungkin mengalami penundaan Seiring dengan Outlook dan beberapa layanan lainnya.

Platform komputasi awan Azure milik perusahaan, yang mewakili sebagian besar Internet, melaporkan “beberapa degradasi layanan” pada pukul 16.00 GMT.

Dikatakan bahwa hal ini disebabkan oleh “masalah DNS” – akar penyebab yang sama dengan pemadaman besar-besaran Amazon Web Services (AWS) minggu lalu.

Amazon mengatakan AWS saat ini beroperasi secara normal.

Lokasi lain yang terkena dampak di Inggris termasuk supermarket Asda dan operator telepon seluler O2. Sementara di AS, masyarakat melaporkan adanya masalah dalam mengakses situs jaringan kopi Starbucks dan pengecer Kroger.

Microsoft mengatakan pelanggan bisnis Microsoft 365 mungkin mengalami masalah.

Beberapa halaman web di Microsoft juga mengarahkan pengguna ke pesan kesalahan yang berbunyi “Oh, ada yang salah dengan permintaan sebelumnya.”

Seorang juru bicara Microsoft mengatakan pihaknya “sedang berupaya menyelesaikan masalah yang memengaruhi Azure Front Door yang memengaruhi ketersediaan beberapa layanan,” seraya menambahkan bahwa pihaknya membagikan pembaruan pada halaman status Azure.

Dikatakan bahwa pihaknya telah menemukan bagian-bagian infrastrukturnya yang mengalami masalah konektivitas, dan sedang berupaya untuk “mengubah rute lalu lintas yang terkena dampak untuk memulihkan kesehatan layanan”.

Setelah beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengakses halaman status layanan, thread di X dimulai dengan pembaruan.

Sementara itu, kegiatan di Parlemen Skotlandia telah ditangguhkan karena masalah teknis pada sistem pemungutan suara online Parlemen.

Sumber senior di Parlemen Skotlandia mengatakan kepada BBC News bahwa mereka yakin masalah tersebut terkait dengan pemadaman Microsoft.

Microsoft telah dihubungi untuk memberikan komentar.

Pada halaman status layanannya, infrastruktur jaringan Azure ditampilkan sebagai “kritis” di setiap wilayah di dunia.

Seberapa besar dampaknya terhadap Internet masih belum jelas, namun perkiraan secara umum menempatkan Microsoft Azure pada sekitar 20% pasar cloud global.

Perusahaan tersebut mengatakan pihaknya yakin pemadaman listrik tersebut disebabkan oleh “perubahan konfigurasi yang tidak disengaja”.

Dengan kata lain, sistem diubah di belakang layar, dengan konsekuensi yang tidak diinginkan.

Microsoft mengatakan pihaknya berencana untuk memperbaiki masalah ini dengan mengganti layanannya secara efektif dengan cadangan baru yang diketahui berfungsi dengan baik.

Namun pihaknya belum bisa memperkirakan berapa lama waktu yang dibutuhkan.

Konsentrasi layanan cloud di Microsoft, Amazon dan Google berarti pemadaman listrik seperti itu “dapat melumpuhkan ratusan, bahkan ribuan, aplikasi dan sistem,” kata Dr Saqib Kaqvi dari Royal Holloway University.

“Karena biaya hosting konten web, kekuatan ekonomi menyebabkan konsolidasi sumber daya di antara beberapa pemain yang sangat besar, namun hal ini secara efektif menempatkan kita semua dalam satu dari tiga keranjang.”