Roblox mencegah anak-anak berinteraksi dengan orang asing dewasa

Anak-anak tidak lagi dapat mengobrol dengan orang dewasa yang tidak dikenal di Roblox sebagai bagian dari langkah keamanan yang diperluas.

Pengguna di Inggris dan AS kini harus menyelesaikan pemeriksaan usia wajah sebelum menggunakan fitur obrolan di salah satu platform game terpopuler di dunia.

Roblox mendapat kritik karena mengizinkan anak muda mengakses konten yang tidak pantas dan berkomunikasi dengan orang dewasa.

Pada bulan Maret, kepala eksekutif perusahaan Dave Bazuki mengatakan kepada BBC bahwa orang tua yang khawatir dengan layanan tersebut “tidak boleh membiarkan anak-anak mereka menggunakan Roblox”.

Namun, beberapa orang tua dan aktivis telah memperingatkan bahwa meskipun sudah ada upaya perlindungan, anak-anak mungkin masih terpapar konten yang tidak pantas atau berbicara dengan orang dewasa di platform tersebut.

Rani Govender, manajer kebijakan online untuk perlindungan anak di NSPCC, mengatakan kaum muda menghadapi “risiko yang tidak dapat diterima” di Roblox, “menyebabkan banyak orang rentan terhadap bahaya dan pelecehan online.”

Badan amal tersebut menyambut baik upaya platform tersebut tetapi meminta Roblox untuk “memastikan bahwa mereka memberikan perubahan bagi anak-anak dalam praktiknya dan mencegah penjahat dewasa menargetkan dan memanipulasi pengguna muda.”

Platform ini menyumbang lebih dari 80 juta pemain harian pada tahun 2024, dimana sekitar 40% di antaranya berusia di bawah 13 tahun.

Undang-Undang Keamanan Online di Inggris berisi undang-undang yang tegas bagi semua perusahaan teknologi yang bertujuan melindungi anak-anak dari bahaya online.

Regulator komunikasi, Ofcom, bertanggung jawab untuk menegakkan Undang-undang tersebut.

Anna Lucas, direktur pengawasan keamanan online di Ofcom, mengatakan dia senang dengan langkah-langkah penyaringan usia yang baru.

“Platform sekarang harus mengambil langkah-langkah untuk menjaga keamanan anak-anak, dan kami memastikan mereka memenuhi tanggung jawab mereka. Masih banyak yang harus dilakukan, namun perubahan sedang terjadi.”

Di AS, Roblox menghadapi tuntutan hukum di Texas, Kentucky, dan Louisiana karena masalah keselamatan anak.

Roblox mengatakan ini akan menjadi platform game besar pertama yang memerlukan verifikasi usia wajah untuk mengakses fitur obrolan.

Kepala petugas keamanan Roblox, Matt Kaufman, mengatakan pada konferensi pers bahwa teknologi estimasi usia “sangat akurat”.

Dia mengklaim bahwa sistem tersebut dapat mendekati rentang “dalam satu hingga dua tahun” untuk pengguna berusia lima hingga 25 tahun.

Saat ini dapat digunakan oleh siapa saja di dunia sesuai keinginan mereka.

Tes wajib akan dimulai di Australia, Selandia Baru, dan Belanda pada awal Desember dan akan diperluas ke seluruh dunia pada bulan Januari.

Pengguna yang menyelesaikan proses ini akan ditempatkan ke dalam kelompok usia: di bawah sembilan tahun, 9 hingga 12 tahun, 13 hingga 15 tahun, 16 hingga 17 tahun, 18 hingga 20 tahun, dan 21+.

Pemain hanya dapat mengobrol dengan orang lain dalam rentang usia yang sama, kecuali mereka menambahkan seseorang sebagai “Koneksi Tepercaya”, yang merupakan fitur untuk orang yang mengenalnya.

Anak-anak di bawah 13 tahun masih akan diblokir dari pesan pribadi dan beberapa obrolan kecuali orang tua memberikan izin.

Pendekatan baru ini menyusul kekhawatiran mengenai orang dewasa yang menghubungi pemain muda.

Dalam pengujian yang dilakukan BBC awal tahun ini, pengguna berusia 27 tahun dan pengguna berusia 15 tahun dapat bertukar pesan di perangkat yang tidak terhubung.

Pada saat itu, Roblox mengatakan bahwa upaya untuk menghindari aturannya sering kali melibatkan pengguna yang mencoba berinteraksi di platform berbeda.

Age Check akan menggunakan teknologi estimasi wajah melalui kamera perangkat dalam aplikasi Roblox untuk memperkirakan usia pengguna.

Menurut perusahaan, gambar tersebut diproses oleh penyedia eksternal dan segera dihapus setelah pemeriksaan selesai.

Roblox mengatakan orang tua tetap dapat mengelola akun anaknya, termasuk memperbarui usia anak setelah verifikasi selesai.

Platform ini sudah melarang berbagi gambar dan video dalam obrolan dan sangat membatasi tautan ke situs eksternal.

Perusahaan berpendapat bahwa sistem baru ini akan menawarkan pengalaman yang lebih “sesuai usia” di seluruh platform, dan mengharapkan perusahaan lain untuk mengadopsi pendekatan serupa.

Perubahan ini terjadi ketika kelompok kampanye seperti Parents Together Action dan UltraViolet menggelar protes virtual pertama di Roblox.

Kelompok ini akan menyampaikan petisi digital, yang ditandatangani oleh lebih dari 12.000 orang, menyerukan platform tersebut untuk mengadopsi langkah-langkah perlindungan anak yang lebih kuat.

Mereka menyerukan perubahan besar-besaran, dengan menyatakan, “Roblox harus berhenti menjadi taman bermain bagi predator.”