Bos firma akuntansi mengatakan peran lulusan PwC terancam oleh AI

Bos raksasa akuntansi PwC mengatakan kepada BBC bahwa kebangkitan kecerdasan buatan (AI) dapat mengakibatkan lebih sedikit lulusan tingkat pemula yang dipekerjakan.

Namun, ketua global Mohamed Kande mengatakan AI tidak berada di belakang PHK baru-baru ini di perusahaan tersebut, dan menambahkan bahwa perusahaan sebenarnya perlu merekrut ratusan insinyur AI baru tetapi kesulitan untuk menemukannya.

Namun beberapa pengamat mengatakan teknologi itu sendiri mengancam ribuan lapangan kerja junior di industri jasa profesional.

Berbicara di sela-sela pertemuan puncak bisnis di Singapura, Kande juga mengatakan bahwa perubahan besar dalam perekonomian global, seperti penerapan tarif besar-besaran oleh Presiden AS Donald Trump, berdampak baik bagi bisnis konsultasi perusahaan tersebut.

Dia juga membahas penangguhan pekerjaan perusahaan di Tiongkok pada tahun lalu di kawasan Evergrande yang luas, dan menjanjikan kesalahan yang sama “tidak akan terjadi lagi”.

Berkantor pusat di London, PwC adalah salah satu firma akuntansi Big Four. Ini menyediakan berbagai layanan seperti audit keuangan, konsultasi dan konsultasi pajak untuk klien bisnis di seluruh dunia.

Menasihati mereka tentang cara mengintegrasikan AI ke dalam operasi mereka akan menjadi inti strategi bisnis perusahaan di masa depan, menurut Kande, bahkan ketika kemajuan teknologi yang pesat mempengaruhi rencana perekrutan mereka.

Perusahaan yang sebelumnya mempekerjakan konsultan PwC untuk memeriksa data dan dokumen kini dapat menggunakan model AI, sehingga pekerjaan mahal yang memakan waktu berminggu-minggu menjadi hanya hitungan menit.

Setiap tahunnya, perusahaan ini merekrut ribuan lulusan baru untuk posisi entry-level – termasuk 1.300 di Inggris dan 3.200 di Amerika Serikat pada tahun lalu – namun baru-baru ini perusahaan tersebut membatalkan rencana jangka panjang untuk terus menambah jumlah karyawannya.

Pada tahun 2021, PwC mengatakan ingin mempekerjakan 100.000 orang selama lima tahun – namun Kande mengatakan hal itu tidak mungkin lagi dilakukan.

“Ketika kami berencana mempekerjakan banyak orang, dunia terlihat sangat berbeda,” katanya.

“Sekarang kami memiliki kecerdasan buatan. Kami ingin merekrut orang, tapi saya tidak tahu apakah jumlah orang yang kami pekerjakan akan sama atau tidak. Jumlah orang yang kami pekerjakan akan berbeda.”

Tahun lalu, PwC memangkas lebih dari 5.600 peran di seluruh operasi globalnya.

Bos bisnis perusahaan di Inggris sebelumnya telah berbicara tentang pengurangan rekrutmen lulusan, dan mengakui bahwa AI “pasti membentuk kembali peran”.

Namun secara global, Kande menegaskan bahwa ledakan AI adalah “waktu yang menyenangkan” untuk menciptakan lapangan kerja baru.

“Kami sedang mencari ratusan insinyur saat ini untuk membantu kami mendorong agenda AI kami, namun kami tidak dapat menemukannya,” katanya.

Dunia usaha di seluruh dunia mungkin menghadapi tantangan dalam beradaptasi dengan AI, namun sementara itu PwC tampaknya mendapat manfaat dari meluasnya ketidakpastian dalam perekonomian global, yang sebagian besar dipicu oleh penerapan tarif secara besar-besaran oleh Presiden Trump.

“Kami mendapat banyak telepon dari banyak perusahaan di seluruh dunia yang menanyakan bagaimana menghadapi lingkungan saat ini,” kata Kande.

“Ini baik bagi kami. Kami harus relevan dengan pelanggan kami dan kami harus terlibat dalam diskusi ini, itulah siapa kami.”

Namun, perusahaan tersebut mengalami kemunduran besar tahun lalu, ketika pihak berwenang Tiongkok menangguhkan PwC selama enam bulan untuk mengerjakan proyek Evergrande yang luas, sebuah properti yang runtuh.

Perusahaan tersebut terpuruk setelah menumpuk utang lebih dari $300 miliar (£230 miliar) dan menjadi pusat krisis perumahan yang menghancurkan kehidupan dan penghidupan di Tiongkok.

Komisi Regulasi Sekuritas negara tersebut menemukan bahwa PwC, sebagai auditor, “menutupi dan bahkan membiarkan” penipuan keuangan di Evergrande.

Kande, yang masa jabatannya sebagai ketua global dimulai setelah Evergrande bangkrut, mengatakan PwC tidak lagi menghadapi pembatasan apa pun di Tiongkok.

“Izinkan saya memberi tahu Anda – kami telah mengubah banyak orang, menerapkan sistem manajemen mutu baru, dan memperkenalkan sistem tata kelola baru,” katanya.

Fokus saya adalah memastikan hal seperti ini tidak terjadi lagi.