Lenscart, salah satu kisah sukses startup paling terkenal di India, bukan hanya kisah tentang keuntungan dan ekspansi, namun juga sebuah revolusi yang digerakkan oleh tujuan. Di tengah-tengah gerakan ini Dristhi DidiSebuah inisiatif yang memberdayakan perempuan pedesaan untuk menjadi pembuat perubahan dalam perawatan mata. Para perempuan ini melakukan kunjungan dari rumah ke rumah di desa-desa, melakukan pemeriksaan mata dasar, mencatat gangguan penglihatan, dan menjadi garda terdepan dalam perawatan penglihatan bagi masyarakat rentan.
“Saat ini kami berada di 600 desa,” kata Piyush Bansal, salah satu pendiri dan CEO Lenscart dalam percakapan dengan Shraddha Sharma, pendiri dan CEO Your Story. “Kami mempekerjakan perempuan, kami menyebutnya saudara perempuan penglihatan, yang memindai orang dan mengumpulkan data penglihatan. Kemudian, melalui sistem pusat kami, pemeriksaan mata lengkap dilakukan dari jarak jauh, dan kami menyediakan kacamata secara gratis.”
Perempuan di pusat inovasi sosial
Inisiatif Drishti Didi lebih dari sekedar proyek CSR, ini adalah konsep ulang pemberian layanan kesehatan di tingkat akar rumput. Tanpa bergantung pada alat-alat canggih, para wanita ini mengandalkan penyaringan dasar dan empati yang didukung oleh dukungan teknis Lenscart yang kuat. Perusahaan kemudian menyelesaikan prosesnya menggunakan AI dan tele-optometri, memastikan diagnosis yang akurat dan pengiriman kacamata gratis.
Model yang terdesentralisasi namun terhubung ini menciptakan peluang pendapatan bagi perempuan sekaligus mengatasi masalah nasional yang mendesak mengenai kerentanan yang terlihat dan belum terselesaikan. Bansal menambahkan, “Kantor Yayasan Lenskart ada di dalam rumah saya. Istri saya yang menjalankannya. Kami tinggal di dekat kantor misi.”
Membangun merek global dari India
Dalam wawancara yang sama, Piyush menjelaskan bagaimana perjalanan Lenscart dari startup kacamata India yang sederhana menjadi raksasa ritel global didorong oleh keyakinan dan ketekunan. “Kata orang, itu tidak akan dibuat dari India,” ujarnya. Namun saat ini, Lenskart beroperasi di 14 negara dengan 2.100 toko di India saja.
Tujuannya? Untuk menjadikan Lenscart sama pentingnya dengan Google Maps dalam kehidupan sehari-hari. Bansal mengenang, “Dalam sebuah keynote, saya menunjukkan slide Google Maps dan berkata ‘Beginilah seharusnya Lenscart.'”
Bakat, Teknologi dan Keuletan
Apa kekuatan dari skala ini? Menurut Bansal, ada dua hal yang dimaksud: talenta kelas dunia dan teknologi mutakhir. Lenscart mempekerjakan lebih dari 500 insinyur untuk sebuah perusahaan kacamata yang membangun segalanya mulai dari sistem pemasangan lensa robotik hingga alat uji coba virtual dan platform pengujian mata jarak jauh.
Dia percaya dalam memberikan tujuan kepada para insinyur: “Mereka suka memecahkan masalah sulit seperti bagaimana melakukan tes mata melalui telepon, bagaimana membuat standarisasi perawatan dari Patna hingga Tokyo.”
Visi untuk Anak-anak India
Lenskart juga telah meluncurkan tujuh Pusat Perawatan Mata Anak Awalnya untuk anak-anak di sekitar NCR, pusat-pusat ini segera menarik perhatian orang dewasa juga. Dampak ini penting mengingat banyak anak putus sekolah disebabkan oleh masalah penglihatan, yang dapat membentuk (atau merusak) masa depan anak.
“Masalah penglihatan bukan hanya masalah medis, tapi juga hambatan pendidikan dan ekonomi,” kata Shraddha. Piyush setuju: “Jika bukan kita yang menyelesaikannya, siapa lagi?”
India yang bersih, satu frame pada satu waktu
Dari produk yang melekat di balik ponsel hingga produk yang melekat di hati masyarakat, perjalanan Lenscart mendefinisikan ulang ekosistem startup India. Lebih penting lagi, Dristi Didis Membuktikan bahwa perubahan nyata datang dari kepemimpinan perempuan, didorong oleh tujuan, dan teknologi dalam skala besar.
Seperti yang dirangkum oleh Shraddha: “Ketika Anda berkeliling dunia, dan seseorang bertanya merek India apa yang dapat saya temukan di sini? Katakanlah Lenskart. Ini bukan sekedar bisnis, ini adalah Revolusi Visi India.”
