50 pengecer AS mengirimkan hampir 42 miliar email selama promosi Black Friday — dan email tersebut berisi cara-cara canggih untuk melacak kebiasaan Anda.

Pengecer menggunakan cara pemasaran yang lebih agresif
Pemasaran larut malam dan email yang penuh dengan pelacak kini menjadi hal biasa
Piksel pelacakan dan tautan memantau aktivitas online tanpa sepengetahuan pengguna

Selama akhir pekan Black Friday dan Cyber Monday, 50 pengecer teratas di AS mengirimkan 42 miliar email pemasaran kepada pelanggan.

Statistik ini berasal dari Proton, salah satu penyedia email aman terbaik. ‘Pengawasan Spam: Laporan Kelebihan Kotak Masuk AS + Pelacak Tersembunyi’ memeriksa email yang dikirim mulai Selasa, 4 November hingga Senin, 1 Desember.

Laporan tersebut menemukan bahwa selama periode ini, hampir 80% merek menyertakan piksel atau tautan pelacakan rahasia di setiap email selama periode tersebut, dan 10 miliar email dikirim ke kotak masuk di seluruh AS selama akhir pekan Black Friday dan Cyber Monday.

Merek berebut perhatian

Dalam hal penghargaan untuk pengirim spam terbanyak, merek dekorasi rumah CB2 rata-rata menerima 2,11 email per hari dengan 13 pelacak per email, Macy’s berhasil mengirim tujuh email dalam periode 24 jam, dan J. Kru mengirimkan tiga email yang masing-masing berisi 40 pelacak.

Merek juga mengabaikan strategi pemasaran non-invasif dan mulai mengirim email pada larut malam dan bahkan pagi hari. Banana Republic mengirimkan satu email pada pukul 00.39 pada Black Friday pagi, dan Macy’s mengirimkan tujuh email antara pukul 22.58 hingga 00.16 pada hari Sabtu.

Sedangkan untuk pelacaknya sendiri, pengecer sering kali menyertakan gambar kecil yang tidak terlihat di dalam email yang secara otomatis dapat menangkap lokasi pengguna dan jenis perangkat. Pelacak ini digunakan untuk membuat profil konsumen yang dapat digunakan pengecer untuk membombardir calon pelanggan dengan kampanye pemasaran bertarget yang agresif.

“Temuan Spam Watch mengkonfirmasi kenyataan pahit: kotak masuk telah menjadi saluran bervolume tinggi tempat merek bersaing untuk mendapatkan perhatian sambil mengumpulkan data secara diam-diam di setiap pembukaan. Ini bukan kebetulan – ini adalah serangan rekayasa terhadap perhatian dan privasi Anda,” kata Anant Vijay Singh, Kepala Produk di Proton Mail.

“Di Proton, kami percaya Anda tidak boleh mengorbankan data Anda hanya untuk berbelanja online. Kami menciptakan Proton Mail untuk memutus siklus ini, memberdayakan konsumen untuk mendapatkan kembali kebebasan digital mereka dan memblokir para penguntit diam-diam yang mengambil nyawa mereka.”