Faisal Islam,Editor Ekonomi Dan
Rachel Clune,Reporter bisnis
Gambar GettyBos perusahaan induk Google, Alphabet, mengatakan kepada BBC bahwa masyarakat tidak boleh “mempercayai begitu saja” apa pun yang dikatakan alat AI kepada mereka.
Dalam sebuah wawancara eksklusif, kepala eksekutif Sundar Pichai mengatakan model AI “rentan terhadap kesalahan” dan mendesak orang untuk menggunakannya bersama dengan alat lain.
Pichai mengatakan hal ini menyoroti pentingnya memiliki ekosistem informasi yang kaya, dibandingkan hanya mengandalkan teknologi AI.
“Itulah sebabnya orang-orang menggunakan Google Penelusuran, dan kami memiliki produk lain yang lebih mampu memberikan informasi akurat.”
Meskipun alat AI sangat membantu “jika Anda ingin menulis sesuatu secara kreatif”, Pichai mengatakan orang-orang harus “belajar menggunakan alat ini sesuai dengan keahlian mereka, dan tidak begitu saja mempercayai semua yang mereka katakan”.
Dia mengatakan kepada BBC: “Kami bangga dengan upaya yang kami lakukan untuk memberikan informasi seakurat mungkin, namun teknologi AI tercanggih saat ini rentan terhadap beberapa kesalahan.”
‘Fase Baru’
Dunia teknologi sedang menunggu peluncuran terbaru model AI konsumen Google, Gemini 3.0, yang mulai merebut kembali pangsa pasar dari ChatGPT.
Mulai bulan Mei tahun ini, Google mulai memperkenalkan “mode AI” baru dalam pencariannya, dengan mengintegrasikan chatbot Gemini, yang bertujuan untuk memberikan pengalaman berbicara dengan seorang ahli kepada pengguna.
Pada saat itu, Pichai mengatakan integrasi Gemini dengan Pencarian menandakan “fase baru dari pergeseran platform AI”.
Langkah ini juga merupakan bagian dari upaya raksasa teknologi tersebut untuk tetap bersaing dengan layanan AI seperti ChatGPT, yang telah mengancam dominasi pencarian online Google.
Komentarnya mendukung penelitian BBC awal tahun ini, yang menemukan bahwa chatbot AI salah merangkum berita.
ChatGPT OpenAI, Copilot Microsoft, Gemini Google, dan Perplexity AI diberikan dan ditanyai pertanyaan tentang konten dari situs BBC, dan penelitian menemukan bahwa ada “ketidakakuratan signifikan” dalam respons AI.
Dalam wawancaranya dengan BBC, Pichai mengatakan ada ketegangan mengenai seberapa cepat teknologi tersebut dikembangkan dan bagaimana mitigasi dilakukan untuk mencegah potensi dampak berbahaya.
Bagi Alphabet, Pichai mengatakan mengelola stres berarti menjadi “berani dan bertanggung jawab pada saat yang sama”.
“Jadi kami bergerak cepat saat ini. Saya rasa konsumen kami yang memintanya,” ujarnya.
Pichai menambahkan bahwa raksasa teknologi tersebut juga telah meningkatkan investasinya pada keamanan AI sebanding dengan investasinya pada AI.
“Misalnya, kami adalah teknologi open source yang memungkinkan Anda mendeteksi apakah suatu gambar dihasilkan oleh AI,” ujarnya.
Ketika ditanya tentang komentar bertahun-tahun yang baru-baru ini ditemukan dari miliarder teknologi Elon Musk hingga para pendiri OpenAI tentang ketakutan bahwa DeepMind yang sekarang dimiliki Google dapat menciptakan “kediktatoran” AI, Pichai mengatakan “tidak ada perusahaan yang boleh memiliki teknologi sekuat AI”.
Namun dia menambahkan, ada banyak perusahaan di ekosistem AI saat ini.
“Jika hanya ada satu perusahaan yang membangun teknologi AI dan semua orang harus menggunakannya, saya juga akan khawatir tentang hal itu, namun skenario tersebut masih jauh dari yang kita capai saat ini,” katanya.
