Microsoft telah memperbarui model langganan Xbox Game Pass, dengan perubahan dalam tiga levelnya, termasuk peningkatan biaya langganannya yang tinggi. Pembaruan ini menyebabkan reaksi yang berbeda, tetapi yang paling jelas adalah bahwa banyak pelanggan tidak puas dengan kenaikan harga.
Apa yang telah terjadi?
- Inti Pass Game Basic sekarang “penting” dan tetap $ 9,99 per bulan, dengan multipemain online, perpustakaan lebih dari 50 game lebih dari 50 game, keunggulan game, akses ke game melalui konsol, PC dan cloud, di sebelah Xbox Rewards.
- Standar sekarang “premium” dengan harga $ 14,99/bulan, itu mencakup lebih dari 200 game melalui konsol, PC dan cloud. Keuntungan lainnya termasuk manfaat game dan masuk ke game baru yang diterbitkan oleh Xbox dalam setahun setelah peluncuran (tidak termasuk judul Call of Duty).
- Ultimate Tier masih “final”, tetapi telah terjadi kenaikan harga 50%, dari 19,99 menjadi $ 29,99. Microsoft, sebagai imbalannya, menjanjikan lebih dari 400 game, lebih dari 75 judul hari setiap tahun, anggota Ubisoft+ Classics dan EA Play, peningkatan streaming cloud dan peningkatan hadiah (hingga $ 100/tahun).
- Segera setelah perubahan harga langsung, halaman pembatalan Xbox Game Pass jatuh ketika banyak pelanggan pergi untuk membatalkan langganan mereka, berdasarkan laporan NotebookCheck.
Mengapa itu penting? Goyang ini penting di berbagai bidang di industri permainan.
- Kenaikan harga menunjukkan bahwa Microsoft percaya bahwa Anda dapat memperoleh lebih banyak informasi dari layanan yang Anda berikan, dengan mempertimbangkan jumlah konten yang Anda berikan.
- Microsoft jelas berpikir bahwa menambahkan keuntungan dari Ubisoft Classics dan Fortnite Crew akan mempertahankan pengguna yang menyambut elemen -elemen ini disiram dalam langganan.
- Saat memindahkan peluncuran hari dan manfaat premium ke lapisan akhir, Microsoft membangun perbedaan yang lebih kuat antara rencana.
Mengapa saya harus peduli? Apakah Anda pelanggan baru, mereka membuat Xbox hardcore atau berpikir untuk mendaftar -Game pass, kemungkinan berhenti untuk memikirkan berapa banyak Anda membayar.
- Tagihan Anda dapat meningkat (jika Anda yang terakhir) atau rencana Anda dapat secara otomatis berubah (inti ke standar, standar untuk premium) jika Anda tidak memperhatikan rencana pass game Anda.
- Jika Anda mengetahui harga atau pemain anggaran, ini mungkin memaksa Anda untuk menurunkan, membatalkan atau mencari alternatif.
- Jika Anda bermain dengan game cloud, game PC atau ketersediaan harian, Anda perlu mengevaluasi jika rencana Anda terus menambah nilai.
- Memblokir halaman pembatalan menunjukkan bahwa banyak pengguna tidak senang dan mempertimbangkan kembali langganan mereka.
Apa di bawah ini?
- Dengan kemungkinan penurunan pelanggan, Microsoft akan memantau pembatalan angka atau mengurangi. Jika Anda membatalkan terlalu banyak, Anda dapat mengubah level berlangganan dan apa yang ditawarkan setiap level.
- Namun, Microsoft kemungkinan akan meramalkan pengurangan pelanggan ketika menghapus kenaikan harga, jadi mungkin tidak akan melakukan perubahan langsung.
- Namun, opsi bisa memasukkan lebih banyak game untuk ditambahkan, meningkatkan kualitas streaming dan latensi yang lebih rendah untuk pengguna akhir.
- Pesaing, seperti PlayStation Plus dan Nintendo Switch Online, mungkin akan bereaksi dengan diskon harga, keuntungan tambahan atau grup lain untuk menarik pengguna Xbox yang tidak puas.
