Berbeda dengan layanan TI dan farmasi, merek konsumen India jarang mendunia.
Ada dua alasan untuk hal ini, kata Ananth Narayanan, pendiri dan CEO BRND.ME (sebelumnya Mensa Brands), dalam obrolan api unggun dengan Shraddha Sharma, pendiri dan CEO YourStory, di hari terakhir TechSparks 2025.
Hal pertama adalah sangat sulit untuk memahami konsumen global yang berada di India.
Namun hal ini sedang berubah. Ia mengatakan kebangkitan platform e-commerce global telah memungkinkan untuk mempelajari dan melayani konsumen di mana pun di dunia.
Alasan kedua adalah cara kerja distribusi.
“Jika Dabur ingin memasuki Timur Tengah, misalnya, mereka memerlukan distributor, kantor, dan pengaturan lokal sebelum bisa menjualnya. Saat ini, dengan harga Rs 120-140 di India, atau $4 di AS, Anda dapat mengirim hampir ke mana pun di dunia. Itu sudah berubah,” kata Narayanan.
Yang perlu diubah selanjutnya, menurutnya, adalah ambisi. “Jika para pendiri India mempunyai ambisi global, kita dapat menciptakan generasi merek konsumen global berikutnya. Mengapa hanya Unilever dan P&G saja?”
Di BRND.ME, Narayanan dan timnya membangun dua bidang utama: kesehatan dan kebugaran—dengan merek seperti MyFitness, Botanic Earth, dan Majestic Pure—dan gaya hidup, tempat mereka kini menjalankan bisnis pesta dan perayaan terbesar di India, serta AS, Inggris, dan UEA. Terbesar kedua di
“Jadi sangat mungkin untuk membangun merek global dari India,” katanya.
Teknologi dan AI: mesin merek baru
Perubahan besar lainnya yang mendorong kemungkinan ini adalah teknologi dan AI.
“Orang sering menganggap teknologi sebagai teknologi front-end,” kata Narayanan. “Namun penggunaan AI dan teknologi dapat mengubah pembangunan merek itu sendiri – mulai dari pengembangan produk, penetapan harga, dan periklanan. Semuanya dapat diotomatisasi dan dilakukan dalam skala besar dengan sangat baik. Hal ini memungkinkan Anda bersaing dengan perusahaan besar,” tambahnya.
Membangun merek global dari India
Salah satu brand andalan BRND.ME, Majestic Pure, kini menjadi brand aromaterapi yang populer.
“Kami tidak banyak menjual secara eceran di India karena aromaterapi bukanlah pasar yang besar,” jelas Narayanan. “Tetapi ada berita menarik yang menarik – India adalah salah satu dari tiga atau empat eksportir minyak atsiri, minyak tubuh, minyak pijat, dan diffuser terbesar. Kami selalu membuat produk tetapi tidak pernah membuat merek.”
Perusahaan ingin mengubahnya dengan memanfaatkan keunggulan sumber daya, desain, dan teknologi India untuk menciptakan identitas konsumen global.
“Bisnis (Majestic Pure) itu sekarang menghasilkan pendapatan tahunan sekitar Rs 400-450 crore dan berkembang pesat,” katanya. “Adalah mungkin untuk membangun skala. Sangat mungkin untuk memahami konsumen secara global. Dan adalah mungkin untuk menciptakan merek-merek yang sangat menarik dan dapat dipertahankan.”
Saat ini, Majestic Pure menjual di Target.com, Walmart.com, TikTok Shop, dan saluran langsung ke konsumen, selain Amazon.
“Kami memiliki persaingan yang setara sekarang,” kata Narayanan. “Kami punya bakat. Kami punya manajer merek yang hebat. Mengapa kami tidak bisa membangun merek global dari India?”
Disunting oleh Affirunisa Kankudti
