Menurut eksekutif senior di Atlassian, India akan memainkan peran yang sangat penting secara global dalam dunia kecerdasan buatan (AI) dan kemungkinan besar akan mengarah pada munculnya generasi baru perusahaan jasa teknologi.
Dalam diskusi singkat yang membahas pedoman perusahaan untuk masa depan di TechSparks 2025, Shamik Sharma, Head of Product, ITSM, Atlassian, mengatakan, “Setiap momen disruptif yang terjadi dalam teknologi memerlukan layanan untuk merancang ulang ekosistem. Jadi menurut saya hal ini akan melahirkan generasi baru layanan AI.”
Dalam sesi yang dilakukan oleh ceritamu Pendiri dan CEO Shraddha Sharma, seorang eksekutif Atlassian, sangat yakin bahwa AI memiliki lebih banyak manfaat bagi negara seperti India, dengan populasi generasi muda yang besar dan budaya yang beragam.
AI akan memungkinkan para pengembang untuk membuat produk dengan lebih cepat, kata Sharma, dan mengingat tingginya tingkat pengetahuan digital di kalangan generasi muda, hal ini akan meningkatkan jumlah pembuat produk di India. “AI memungkinkan banyak orang untuk membangun dengan lebih mudah, dan biaya pembangunan pun turun,” komentarnya.
AI kini memberikan peluang bagi perusahaan untuk memperluas jangkauan pasarnya. Selain itu, hal ini dapat memainkan peran yang sangat penting dalam isu-isu yang memiliki kepentingan nasional yang signifikan, seperti perencanaan kota untuk penciptaan infrastruktur kelas dunia.
Paranth Thiruvengadam, kepala teknik dan pemimpin situs India, Atlassian, mengatakan bahwa jika sebuah kota memiliki model AI untuk membangun infrastruktur, maka hasilnya akan sangat berbeda, karena teknologi tersebut dapat menyerap banyak data dan menghasilkan solusi jenis baru.
Munculnya AI menuntut adanya perubahan pada keseluruhan ekosistem, hal ini tidak mudah karena memerlukan cara berpikir yang baru. Perjalanan Atlassian sendiri mencerminkan kebutuhan serupa akan sebuah pivot, karena perusahaan perangkat lunak kolaborasi harus melakukan lompatan dari melayani usaha kecil dan menengah menjadi perusahaan besar.
Thiruvengadam berkomentar bahwa ini pada dasarnya adalah perubahan DNA struktural bagi perusahaan, antara lain dalam cara produk dibuat, strategi masuk ke pasar, dan pasar produk.
“Dua tahun lalu, kami menyadari bahwa AI memberikan dampak besar sehingga kami kembali mengubah seluruh perusahaan menjadi perusahaan AI,” kata Thiruvengadam.
Saat ini, 84% perusahaan Fortune 500 menggunakan produk perangkat lunak Altassian, dan perusahaan terus melakukan inovasi dan inovasi ulang untuk mengimbangi teknologi yang sedang berkembang.
Perjalanan ini juga dimungkinkan karena perusahaan ini telah mendedikasikan sebagian besar penelitian dan pengembangannya untuk mengembangkan produk-produk yang mengutamakan AI, termasuk mempekerjakan banyak ahli. Atlassian juga telah melakukan serangkaian akuisisi untuk mengisi kesenjangan teknologi. Terakhir, perusahaan memiliki program pelatihan untuk melatih kembali manajer produk, perancang, dan insinyur dalam penggunaan AI.
Seperti yang dikatakan Sharma, “Jadi semua orang mulai menggunakan AI dan memikirkan tentang AI, tidak hanya pada produknya, namun juga cara kerjanya.”
Diedit oleh Jyoti Narayan
