Ada banyak PHK di industri teknologi selama beberapa tahun terakhir, dengan perusahaan-perusahaan besar dan kecil merampingkan tenaga kerja mereka seiring meningkatnya persaingan dan tekanan ekonomi.
Amazon termasuk di antara mereka yang melakukan PHK, namun menurut laporan Reuters pada hari Senin, hal tersebut belum dilakukan. Yang lebih hebat lagi, raksasa e-commerce ini akan mengumumkan rencana PHK terbesar dalam sejarah perusahaan, dengan hampir 30.000 orang di angkatan kerja perusahaannya akan diberikan perintah kerja mulai Selasa minggu ini, menurut orang-orang yang mengetahui masalah tersebut.
Amazon mempekerjakan sekitar 1,5 juta orang di seluruh dunia, meskipun sebagian besar bekerja di bidang logistik. Di sisi korporat, perusahaan ini memiliki sekitar 350.000 orang, sehingga potensi PHK mewakili sekitar 10% dari porsi timnya.
Reuters tidak yakin departemen mana yang akan terkena dampak paling parah dari perkiraan pemotongan ini, namun memperkirakan bahwa orang-orang yang bekerja di bidang sumber daya manusia, peralatan, layanan, dan operasi dapat menjadi sasarannya.
Pada bulan Juni lalu, CEO Amazon Andy Jesse mengatakan dalam sebuah memo kepada karyawannya bahwa peningkatan penggunaan AI akan mengurangi jumlah tenaga kerja perusahaan seiring berjalannya waktu.
“Saat kami memperkenalkan lebih banyak AI dan agen generatif, hal ini akan mengubah cara kami bekerja,” kata Jassi dalam memo tersebut. “Kita memerlukan lebih sedikit orang untuk melakukan beberapa pekerjaan seperti yang dilakukan saat ini dan lebih banyak orang untuk melakukan jenis pekerjaan lain.”
CEO tersebut menambahkan: “Sulit untuk mengetahui dampak dari hal ini dalam jangka waktu tertentu, namun dalam beberapa tahun ke depan, kami memperkirakan hal ini akan mengurangi total tenaga kerja perusahaan karena kami menyadari peningkatan efisiensi dari meluasnya penggunaan AI di seluruh perusahaan.”
Jassi telah mengawasi PHK besar-besaran di Amazon, termasuk pada akhir tahun 2022 dan 2023 ketika perusahaan tersebut memangkas tenaga kerjanya sekitar 27.000 orang.
Raksasa teknologi lainnya – termasuk Meta, Google, dan Microsoft – juga mengurangi jumlah karyawannya, sebagian karena penerapan AI dan otomasi saat mereka mencari efisiensi yang lebih besar dalam lanskap ekonomi dan teknologi yang berubah dengan cepat.
Ke depan, AI tampaknya menjadi ancaman terbesar bagi posisi perusahaan, terutama dengan munculnya alat seperti agen AI, yang memiliki kemampuan untuk melakukan berbagai tugas secara efisien dan mandiri, sehingga mengurangi kebutuhan akan campur tangan manusia.
